Wissenswertes
Gerne beantworten wir Ihre Fragen rund um Kondition zu Ihrem Aufenthalt in dem Gumpenlodge Apartments.
Direktbucher buchen Ihren Urlaub ohne Risiko
Höflehner Softstorno-Aktion
Wir möchten, dass Sie Ihre Reise flexibel planen können. Deshalb haben wir unsere Stornobedingungen für Sie geändert:Wenn Sie Ihre Reise 3 Monate vor dem Anreisedatum stornieren, entstehen Ihnen keine Kosten. Wenn Sie bei uns eine Reisestornoversicherung abschließen, bekommen Sie Ihr Geld auch zurück, falls Sie krank werden oder aus einem anderen Grund kurzfristig absagen müssen.
Preise & Konditionen
In den Preisen, die wir Ihnen angeben, sind folgende Leistungen enthalten: Miete oder erweiterte Halbpension, alle aufgeführten Extras, alle Gebühren und Steuern außer der Nächtigungsabgabe (€ 2,50 pro Person und Nacht, ab 15 Jahren).
Folgende MwSt-Sätze werden verrechnet:
- 20% bei Massage und Anwendung
- 10% bei Logis und Essen
Bei verspäteter Anreise, vorzeitiger Abreise oder Stornierungen gelten folgende Bedingungen:
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung!
Mit der Europäischen Reiseversicherung können Sie Ihren Urlaub ohne Sorgen genießen. Ihre Reiseversicherung ist der optimale Schutz, welcher bei Rücktrittskosten-, Gepäcks- und Krankheiten mit sofortiger Hilfe eintritt. Sie können sich aber auch Ihren eigenen Versicherungsschutz nach Ihren Wünschen zusammenstellen lassen. Sie können Ihre Prämie online berechnen lassen und Ihre Reiseversicherung direkt abschließen.Wenn Sie lieber nicht online buchen möchten, helfen wir Ihnen gerne weiter. Wir informieren Sie über die Prämie bei Ihrer Anfrage und organisieren Ihre Reiseversicherung bei Ihrer Buchung.
Bitte haben Sie Verständnis, wenn wir für Wohnungsnummern und Etagen keine bindenden Zusagen machen können.
Anzahlung
Bitte überweisen Sie Ihre Anzahlung pro gebuchtem Zimmer auf folgendes Konto:
BANK: Die Steiermärkische Sparkasse
IBAN: AT362081517600029270
BIC: STSPAT2G
Bitte beachten Sie die folgenden Anzahlungshöhen:
Apartments: EUR 800,- | Online Buchungen: EUR 400,-
Im Falle eines Stornos wandeln wir Ihre Anzahlung in einen Wertgutschein um, der zu einem neuen Wunschtermin eingelöst werden kann. Für eine Rücküberweisung der Anzahlung werden EUR 30,- für die Bearbeitung eingehalten.
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Ihr Aufenthalt
Anreise
Gebuchte Apartments stehen ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Sollten Sie bereits am Morgen anreisen, stellen wir Ihnen gerne unseren Umkleideraum zur Verfügung. Sie können Ihr Gepäck im Kofferraum des Natur- und Wellnesshotel Höflehner (Check-In Ort) deponieren und gegen einen Aufpreis von € 25,00 pro Person bereits unseren Wellnessbereich nutzen. Bei Ankunft nach 19:00 Uhr bitten wir um telefonische Nachricht.
Apartments
Alle Apartments sind Nichtraucher-Wohnungen. Auch der Wellnessbereich ist ein Nichtraucherbereich. Sie finden jedoch gleich neben unserer Hausbar "Der Alchemist" eine gemütliche Raucherlounge. Haustiere sind nicht erlaubt.
Inkludierte Wellnessbehandlungen
Unser Premium Alpin SPA-Team bucht Ihre Termine der inkludierten Wellnessbehandlungen aus der gebuchten Pauschale vorab für Sie ein. Für vergünstigte Wellnessbehandlungen aus Pauschalen sind Termine zwischen 8:00 und 15:00 Uhr vorgesehen. Gerne können Sie sich vorab bei uns melden, um uns Ihren Terminwunsch bekannt zu geben. Sollten Sie sich nicht im Vorhinein mit uns bezüglich eines Termins in Verbindung setzten, erhalten Sie bei Ihrer Anreise von unseren Rezeptionsmitarbeitern den Termin für Ihre Behandlung. Die inkludierten Wellnessbehandlungen können nicht gegen andere Behandlungen eingetauscht oder zurückerstattet werden. Nicht konsumierte Behandlungen sind nicht verschiebbar und verfallen mit Ihrer Abreise. Um unseren Terminkalender optimal gestalten zu können, bitten wir Sie 24 Stunden vorab um Rückmeldung, sollten Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen können.
Abreise
Bei der Abreise steht das Apartment bis 11:00 Uhr zur Verfügung. Gerne können Sie auch nach dem Check-Out den Wellnessbereich noch nutzen. Unser Umkleideraum mit Spinden, Dusche und Fön steht Ihnen dafür zur Verfügung. Für Ihren SPA Genuss am Abreisetag verrechnen wir € 25,00 pro Person.
Abrechnung Ihrer Konsumation
Mögliche Zahlungsarten: BAR, EC-Karte, und VISA sowie Master Card.
